За да не си мислите , че съм голословна, и само оплювам тази или онази фирма . Или съм поставено лице на някой,
ще ви кача снимки на кореспонденцията ми между тях и мен.
Пакетите се получават по един за месец - поне при мен бяха така.
Юли месец всичко е наред : получавам пакет 35,36,37 и го плащам :
Но на 13 август вместо следващите пакети получих 92,93,94
На 16 август им се обадих - и им казах , че се са сгрешили - казаха ми , че трябва да платя пакета . Казах , че неискам този пакет , а следващия - 38,39,40 - питах ги къде да го върна и започнаха едни усуквания - че пощенската кутия за връщане на писма била друга и т.н . Ха, Ха Ха ...!!!
Тогава казах, че искам да се откажа - официално, като дали ще го платя или върна на посочената на плика от тях пощенска кутия , ще реша аз до края на месеца. Още веднъж повторих, че не искам да получавам повече от тях пратки и се отказвам от услугите им.
Честно казано, не ми се занимаваше повече с тях и на 3 септември платих сгрешената пратка. Реших за всеки случай да им изпратя официално писмо за отказ пратих им го по факса, като едва 2 часа след това ми вдигнаха телефона от офиса. Отново потвърдиха отказа ми и че не дължа към тях нищо. Писах, че се отказвам на 3 септември, защото тогава платих към тях нежелания пакет. В действителност отказът ми по телефона беше на 16.08.2010г.
До тук пито - платено и всичко е добре.
Но,
има едно голямо но - 2,5 месеца след моя отказ - на 29.11. 2010г. получавам от следното писмо :
от него разбирам, че имам задължения към тях за пакети 44,45,46 - пак сгрешени и то
пуснати един ден преди да изпратя официално писмо за моя отказ - значи :
първо - незнаят дали изобщо съм платила предния пакет .
второ - от проведения от мен разговор на 16.08.2010г и на 03.09.2010г. разбирам, че НЕМОГА по никакъв начин да им върна какъвто и да е било пакет -
едната пощенска кутия - която им стои в някакъв пощенски клон била за изпращане - №208 / така де препоръчани писма с обратна разписка се изпращат, като си пуснете писмото в пощенската кутия/ , а друга с различен номер - за получаване .
Запозната съм с тази система на пощенски кутии и вобще няма да коментирам. По- голяма глупост не бях чувала.
трето - такъв пакет не съм получавала - известие за писмо с обратна разписка също.
Правете си сами изводите , аз само ще Ви напиша края на историята.